Häufig gestellte Fragen

Der beste Leitfaden dafür sind die Größentabellen auf unseren jeweiligen Produktseiten.
Unsere Barfußschuh-Modelle sind unterschiedlich geschnitten und haben daher individuelle Passformen - wenn du dich an die angegebenen Vorschläge hältst, sollte deiner perfekten Passform nichts mehr im Wege stehen!

Barfußschuhe sollten für ein optimales Gefühl etwas enger am Fuß anliegen und sollten nicht weiter geschnitten sein - das ist also völlig normal, falls dir dein Schuh im ersten Moment “zu eng” vorkommt!Das Material passt sich aber deinem Fuß angenehm an & auch die Größen sind auf eine ideale Passform angepasst.

Ja! Wir achten sehr auf die verwendeten Materialen unserer Barfußschuhe und haben uns bewusst für 100% vegane Varianten entschieden!

Ja, das ist dir komplett selbst überlassen!

Natürlich ist die Grundidee hinter den Schuhen, wie es der Name schon verrät, das Tragen ohne Socken - jedoch genießt du auch mit Socken alle gesundheitlichen Vorteile der Barfußschuhe!

Einzig und allein das Barfußgefühl selbst kann mit Socken abgeschwächt sein.

Entscheide dich für die Variante, mit der du dich am wohlsten fühlst und experimentiere nach deinen Vorstellungen herum.

Du benötigst keinerlei spezielle Pflegemittel für deine OutdoorHeld Barfußschuhe!Zusätzlich haben wir das Obermaterial über die Zeit immer weiter optimiert und die hochwertigsten Materialien verwendet, um so die Langlebigkeit der Schuhe ohne aufwändige Pflege möglich zu machen!

Die Oberschicht der Barfußschuhe besteht aus Synthetik, die Innenschicht aus Textil und die Sohle aus Gummi.

Nach unzähligen Optimierungen haben wir uns schlussendlich für den Schnellverschluss entschieden, da dieser zeitsparend flott auf- und zugemacht werden kann und in Kombination mit den Stretch-Schnürsenkeln, welche außerdem schnelltrocknend sind, die beste Allround-Lösung für alle Tätigkeitsbereiche darstellt.Der Verschluss ist so konzipiert, dass du selbst bei hoher Belastung den optimalen Halt im Schuh beibehältst!

Kein Grund zur Sorge: deine Schuhe sind nicht kaputt!

Einfach den Schnellverschluss-Clip vorne mit einer Zange oder Ähnlichem öffnen, Schnürsenkel darin wieder mittig platzieren und den Clip vorsichtig schließen - fertig!

TIPP: Falls du deine Schnürsenkel kürzen möchtest, folge genau den gleichen Schritten!

Ja, natürlich! Du findest unsere Ersatzsohlen ganz einfach hier.
Wir empfehlen dir allgemein, deine Sohlen mit der Zeit immer wieder auszutauschen, da diese ein essentieller Bestandteil für die Funktionalität deiner Barfußschuhe sind und mit der Zeit abgenutzt werden.

Die bei Barfußschuhen bewusst dünne Sohle macht das Barfußgefühl erst richtig möglich - so spürst du bei Spaziergängen im Wald oder anderen Aktivitäten die Natur unter deinen Füßen intensiv, aber angenehm!Natürlich ist es für alle Neueinsteiger ein ungewohntes Gefühl, welches sich aber bei stetigem Herantasten immer mehr zu einer angenehmen Verbundenheit mit der Natur entwickelt!

Alle Daten auf unserer Website sind Dank SSL-Verschlüsselung vollständig gesichert. Wir behandeln alle Daten mit höchster Sorgfalt und übermitteln diese datenschutzrechtlich konform an unsere Zahlungsdienste. 

Die OutdoorHeld Barfußschuhe eignen sich hervorragend für Wanderausflüge und neue Abenteuer in der Natur.

Besonders aufgrund ihrer Flexibilität zeichnen sie sich in unterschiedlichsten Terrains enorm aus!

Dank dem Nullabsatz Designkonzept bist du dem Boden der Natur so nah wie nie zuvor und erlebst unsere geliebte Natur hatnah.

Teste deine Barfußschuhe ohne Risiko und spüre auch du den Unterschied.

Zu unseren Sommer-Modellen

Zu unseren Frühjahrs-Modellen

Zu unseren Winter-Modellen

Wenn du deine Bestellung nicht abschließen kannst, könnte dies an folgendem liegen:

• Öffne einen anderen Webbrowser (Safari, Chrome, …) und versuche erneut, deine Bestellung abzuschließen. Außerdem empfehlen wir Cookies und Cache zu löschen.

• Des Weiteren solltest du darauf achten, alle Kontaktfelder beim Bestellvorgang vollständig auszufüllen. 

• Sollte deine Zahlung abgelehnt werden, kannst du eine andere Zahlungsmethode wählen.

Gerne kannst du uns auch per Email kontaktieren, unser Kundensupport Team hilft gerne weiter.

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Um die vergleichsweise günstigen Preise unserer Produkte für alle unsere Kunden anbieten zu können, ist der Einkauf unserer Produkte momentan nur über unseren offiziellen Online-Shop möglich. Über alle Neuheiten berichten wir dir laufend über unseren Newsletter.

Lokale Läden würden sehr viel höhere Kosten mit sich bringen, weswegen wir zum jetzigen Zeitpunkt auf lokale Einkaufsmöglichkeiten verzichten.

Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns höflichst bei dir.

Sende uns in diesem Fall bitte ein Foto, worauf der falsche Artikel (beispielsweise Größenetikett) deutlich erkennbar ist.

Unser Kundenservice-Team kümmert sich ab Erhalt der Fotos schnellstmöglich darum, dir den richtigen Artikel zukommen zu lassen.

Klicke hier, um mit unserem Kundenservice-Team in Kontakt zu treten

Vielen Dank für dein Vertrauen in OutdoorHeld.

Alle OutdoorHeld Barfußschuh-Modelle sind in der Waschmaschine problemlos bei 30°C in einem Schonprogramm waschbar.

ACHTUNG: Wir empfehlen, die Schnürsenkel beim Waschen zu entfernen und separat per Hand zu reinigen, da diese sonst aufgrund ihres speziellen Materials ausfransen könnten!

Nein, unsere schwarzen Barfußschuh-Sohlen hinterlassen definitiv keine Streifen auf dem Boden.

Wir haben das ausgiebig getestet, auch in Zusammenarbeit mit einer Gymnastikgruppe – alles bestens.

Du kannst deine Barfußschuhe mit dunklen Sohlen also bedenkenlos auch in Hallen tragen.

Leider bieten wir momentan keine Barfuß-Sicherheitsschuhe an, da Stahlkappen die Flexibilität zu stark einschränken würden.

Wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern und neue Produkte zu entwickeln, die den Wünschen unserer Kunden entsprechen.

Trage dich für alle Neuigkeiten gerne in unseren Newslettter ein, um stets informiert zu sein.

Mit unseren Winterschuhen bist du bestens ausgerüstet für Temperaturen bis etwa -5 Grad. 

Experten-Empfehlung:
Mit den speziell entwickelten Orthoflex Fleece-Einlagen bist du sogar bis zu -20 Grad stets warm und mit vollem Komfort unterwegs.

Die Besonderheiten von Barfußschuhen im Vergleich zu herkömmlichen Freizeitschuhen liegen einerseits, wie es der Name schon verrät, im einzigartigen Barfußgefühl und der damit noch viel intensiveren Verbundenheit mit der Natur.

Andererseits haben Barfußschuhe auch einen ganz wichtigen gesundheitlichen Aspekt, da man durch die Flexibilität und die spezielle Sohle auch diverse Fuß-, Knie-, Rücken- oder Gelenkschmerzen lindern kann.

Auf unserer Seite "Warum Barfuß" gehen wir auf alle Vorteile und Details von "Barfußgehen" ein und wie auch du davon massiv profitieren kannst.

Klicke hier, um auf unsere "Warum Barfuß" Seite weitergeleitet zu werden.

Durch die dünne Sohle werden viel mehr Muskeln, Gelenke, Sehnen und Bänder deiner Füße trainiert, als bei normalen Schuhen.Das hat zur Folge, dass die Fußmuskulatur immer weiter gestärkt wird und man eine gesunde, stabile und natürliche Gangart entwickelt.Durch die Barfuß-Sohle tritt man sanft auf dem Mittel- und Vorfuß auf und verhindert das stoßartige Abrollen auf der Ferse.Damit wird der Bewegungsablauf dynamisch gefördert und man schont außerdem Knie- und Hüftgelenke.

Herkömmliche Schuhe engen den Fuß vorne unnatürlich ein, womit die Fußmuskulatur zunehmend geschwächt wird, da sich der Fuß auf die Stützfunktion verlässt.Unsere Outdoorheld Barfußschuhe haben eine bewusst breite Zehen-Box, um deinen Zehen den nötigen Platz zu bieten, so wie es die Natur für unseren Fuß vorgesehen hat. Somit kann auch im Zusammenspiel mit der dünnen Sohle ideal die Fußmuskulatur gestärkt werden.

Ja! Der ausreichend breite Bereich am Vorfuß und das zusätzlich flexible Außenmaterial sind auch für Hallux Valgus bestens geeignet, um ein schmerzfreies Barfuß-Erlebnis zu haben.UND NICHT NUR DAS:Du verhinderst nicht nur weitere Schmerzen, sondern kannst durch die Stärkung der Fußmuskulatur einem Hallux Valgus sogar entgegenwirken!

Durch den breiten Bereich im Vorfuß hat dein Fuß alle Freiheiten, die er benötigt, um die motorische Qualität deiner Gangart insgesamt zu steigern.Eine Stärkung der Muskeln, Sehnen und Bänder durch die zusätzlichen Vorteile der dünnen Sohle können somit auch bei vorhandenen Fußfehlstellungen helfen!

Sie können bei Fuß-, Knie-, Hüft- und Rückenschmerzen helfen.
Barfußschuhe zielen durch ihre dünne Sohle auf eine dynamische Gehbewegung über den Mittel- und Vorfuß ab und vermeiden damit das stoßartige Abrollen über die Ferse.
Durch dieses Abfedern an der Sohle werden Knie- und Hüftgelenke deutlich geschont und können somit Schmerzen in diesen Bereichen abfangen.
Die breite Zehenbox sorgt außerdem für ein stetiges Training der Fußmuskulatur und Verbesserung der Motorik in diesem Bereich - das kann einerseits Fußschmerzen entgegenwirken und außerdem eine gesunde, aufrechte Körperhaltung aktivieren, womit letztlich auch der Rücken stabilisiert und entlastet wird.
SEHR WICHTIG: Bei vorhandenen Krankheiten oder laufender orthopädischer Behandlung sollte die Verwendung von Barfußschuhen trotzdem vor Gebrauch unbedingt mit dem behandelnden Orthopäden, Physiotherapeuten oder Arzt abgesprochen werden!

Natürlich! Die gesundheitlichen Vorteile von Barfußschuhen eignen sich perfekt dafür, nicht nur Fußfehlstellungen oder Schmerzen vorzubeugen, sondern allgemein deine gesunde, natürliche, aufrechte Gangart zu fördern und beizubehalten!

Selbstverständlich.

Wenn du eine andere Einlage, deine spezielle orthopädische Einlage oder auch dicke Socken anziehen möchtest, empfehlen wir dir, eine Nummer größer zu wählen.

Hier gelangst du zu unseren speziell für OutdoorHeld Barfußschuhe angefertigten Einlegesohlen

Zu Beginn kann das Gefühl in Barfußschuhen neu und ungewohnt sein, aber das ist ganz normal.

Wir empfehlen basierend auf tausenden Kunden-Erfahrungen, dass du die Tragezeit schrittweise erhöhst.

 Das Barfußlaufen stärkt die Fußmuskeln, was das Verletzungsrisiko senkt.

Die Haltung wird verbessert, die Wirbelsäule entlastet.

Auch die Kniegelenke und Fußgelenke werden durch die stärkere Muskulatur entlastet. 

Versuche, beim Gehen zuerst mit dem Ballen aufzukommen – so wie es für dich am bequemsten ist und sich natürlich anfühlt.

*Bei Schmerzen oder Vorerkrankungen bitte deinen Arzt kontaktieren.

Über das Kontaktformular auf unserer Hilfe & Kontakt-Seite kannst du unserem Kundenservice-Team direkt eine Nachricht schreiben.

Klicke dazu hier, um automatisch zu unserem Kontakt-Formular weitergeleitet zu werden.

Hierbei bitten wir um Geduld. 

Unser Kundenservice antwortet meistens innerhalb von 24h. Falls du schon länger als 24h auf eine Antwort wartest, bitten wir dich, nicht nochmals eine E-Mail zu schreiben, da dies zu Komplikationen mit der Warteschlange führen kann, wobei deine Anfrage wieder hinten angereiht wird und sich deine Wartezeit deutlich verlängert.

Unser Kundenservice-Team arbeitet stets auf Hochtouren und antwortet dir so schnell wie möglich.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Wir bitten dich, auf keinen Fall mehrere E-Mails zu schreiben.

Dies kann zu Komplikationen mit der Warteschlange führen, wobei deine Anfrage wieder hinten angereiht wird und sich deine Wartezeit deutlich verlängert.

Unser Kundenservice-Team arbeitet stets auf Hochtouren und antwortet dir so schnell wie möglich.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Falls du nach mehreren Tagen noch keine Antwort erhalten hast, bitten wir dich folgendes zu tun:

1. Checke deinen Spam-Ordner in deinen E-Mails. Manchmal kann es passieren, dass E-Mails in den Spam-Ordner rutschen. 

2. Falls du auch im Spam-Ordner noch keine Antwort erhalten hast, bitten wir dich um Geduld. 

Bitte schreibe nicht mehrere E-Mails. 

Dies kann zu Komplikationen mit der Warteschlange führen, wobei deine Anfrage wieder hinten angereiht wird und sich deine Wartezeit deutlich verlängert.

Vielen Dank für dein Verständnis

Gerne kannst du dich ganz einfach in unseren Newsletter eintragen, indem du deine Email Adresse eingibst. Als Dankeschön bekommst du einen 10% Rabattcode, der auf deine 1. Bestellung gültig ist. 

Den Newsletter findest du, indem du ans Ende unseres Shop scrollst.

Welche Vorteile hast du?

Du erhältst alle exklusiven Angebote, Aktionen und News bequem per Email und erfährst als Erstes davon. 

Wir halten dich außerdem mit spannenden Abenteuern, die unser OutdoorHeld-Team mit unseren Barfußschuhen bestreitet, auf dem Laufenden! 

Es wird bestimmt nicht langweilig!
Und keine Sorge - wir spammen nicht.

Wir freuen uns, dich als Teil unserer OutdoorHeld-Familie begrüßen zu dürfen.

Ja! Alle OutdoorHeld Sommer-Modelle sind auch für den Gebrauch im Wasser bestens geeignet - so kannst du diese auch ideal als Badeschuhe für deinen nächsten Urlaub verwenden!

Ja! Alle OutdoorHeld Winter-Modelle sind auch für den Gebrauch im Schnee bestens geeignet - in Kombination mit dem warmen Innenfell kannst du so deine Winterspaziergänge genießen, ohne frierende Füße zu bekommen!

Unsere Barfußschuhe sind nahezu für alle Sportarten problemlos verwendbar - deine Füße werden durch das Barfuß-Konzept nicht ungesund belastet und können somit auch dein Verletzungsrisiko drastisch minimieren!Durch ihr atmungsaktives Material kannst du außerdem übermäßiges Schwitzen verhindern!

Ja, absolut! Durch die spezielle Sohle und deren Vorteile schonst du vor allem bei jeglichen Bein-Übungen deine Gelenke enorm, was gerade beim Training mit Gewichten super wichtig ist!

Ja! Du kannst damit gemäß der StVO ohne Probleme mit dem Auto oder dem Fahrrad fahren.Die rutschfeste Sohle unserer Barfußschuhe sorgt für zusätzliche Sicherheit gegen Abrutschen auf allen Pedalen.Das Wichtigste im öffentlichen Straßenverkehr ist, dass du dich so wohl wie nur möglich fühlst!

Solltest du nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung/Teile davon natürlich retournieren. Bitte beachte, dass wir nur ungetragene, saubere, geruchsneutrale Ware im Ausgangszustand zurücknehmen und rückerstatten können. Schmutzige, getragene Ware wird nicht rückerstattet, da sie sich nicht mehr für den weiteren Verkauf eignet. Wir bitten um Verständnis.

Informiere uns bei Wunsch auf Retoure bitte per Email. Alle weiteren Informationen lassen wir dir schnellstmöglich per Email zukommen.

Bitte lege deiner Retoure unbedingt den Rücksendeschein bei, welchen wir dir per Email auf Anfrage zukommen lassen. Dieser dient der schnellen Rückabwicklung und stellt sicher, dass wir deine Retoure auch deiner Bestellung im System zuordnen können.

Unser Hauptwarenlager befindet sich in Österreich.

Wir versenden einen Großteil unserer Bestellungen aus unserem Hauptlager, nehmen dort Retouren entgegen und bearbeiten diese.

Wir bieten zu 100% kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert an.

Momentan ist es uns als Start-Up nicht möglich, die vollen Kosten des Rückversands zu übernehmen.

Außerdem wollen wir aus Rücksicht auf unsere Umwelt Lieferwege reduzieren und Retourenwege minimal halten. 

Vielen Dank für deine Mithilfe.

Gutschriften verlieren ihre Gültigkeit nicht, du kannst diese einlösen, wann auch immer du möchtest.

Ab Erhalt der Ware hast du 14 Tage Zeit, deine Ware an uns zu retournieren.

Bitte achte dabei auf die richtige Lieferadresse!

Falls die Retoure an eine falsche Lageradresse gesendet wird, können wir diese nicht bearbeiten und kein Geld rückerstatten.

Selbstverständlich.

Sehr gerne tauschen wir dir deine(n) Wunschartikel problemlos um.

Kontaktiere dazu einfach unser Kundensupport-Team und informiere uns über deinen Wunsch auf Umtausch. Nenne uns für die schnellstmögliche Abwicklung des Umtausches direkt deine Wunschgröße/ -farbe. 

Klicke dazu hier, um automatisch zu unserem Kontakt-Formular weitergeleitet zu werden.

Selbstverständlich.

Du erhältst direkt nach Abschluss (nach wenigen Minuten) deiner Bestellung per Email eine Bestellbestätigung. Solltest du diese im Posteingang nicht finden, bitten wir dich, im Spam Ordner nachzusehen. 

Ein Grund, warum du keine Bestellbestätigung erhalten hast, könnte sein, dass du uns irrtümlich eine falsche Email-Adresse beim Bestellvorgang angegeben hast. 

In diesem Fall bitten wir dich, unseren Kundensupport per Email zu kontaktieren. Sehr gerne ändern wir deine Email Adresse für dich nachträglich und lassen dir deine Bestätigung erneut an die richtige Email Adresse zukommen.

Solltest du keine Bestell- und/oder Versandbestätigung von uns erhalten haben, hast du uns sehr wahrscheinlich irrtümlich eine falsche Email Adresse beim Bestellvorgang angegeben. Wir senden Updates zu deiner Bestellung immer an die von dir beim Bestellvorgang angegebene Email Adresse. 

In diesem Fall bitten wir dich, unseren Kundensupport per Email zu kontaktieren.

Sehr gerne ändern wir deine Email Adresse für dich nachträglich und lassen dir deine  Bestell- und/oder Versandbestätigung erneut an die richtige Email Adresse zukommen.

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Kontaktiere uns bitte umgehend per Email (info@outdoorheld.at) oder über unser Kontaktformular und teile uns deine korrekte Lieferadresse bzw. Kundeninformationen mit. 

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Kundeninformationen wie Email Adresse/Telefonnummer ändern wir jederzeit sehr gerne für dich nachträglich. Dies kann auch nach Versand erfolgen.

Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir deine Adress-Daten problemlos im Nachhinein ändern und sind sehr bemüht darum, dies schnellstmöglich zu erledigen. Informiere uns bitte schnellstmöglich 

Die korrekte Lieferadresse ist ausschlaggebend für die erfolgreiche, zeitnahe Zustellung unserer Versandpartner. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, dass wir deine korrekte, vollständige Lieferadresse erhalten und diese an unsere Versandpartner zeitgemäß weitergeben können.

Sobald die Lieferung jedoch versendet wurde, können wir Daten zur Lieferung leider nicht mehr ändern, da diese bereits an unsere Versandpartner übergeben wurden und diese seitens unserer Versandpartner nicht mehr geändert werden können.

Wir raten deshalb dringend dazu, alle Details/Adressangaben zu überprüfen, bevor du deine Bestellung abschließt, um Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.

Nein, das ist überhaupt kein Problem. 

Je nach Versanddienst kannst du den Zustelldienst eigenständig über die Zustell-Benachrichtigungs-Email informieren, dass du die Zustellung entweder an einem anderen Tag wünscht, oder eine Abstellgenehmigung erteilst (sofern diese noch nicht vorhanden ist). 

Alternativ kannst du deine Ware auch im vom Zustelldienst (nach Nicht-Antreffen bei Zustellungsversuch) genannten Paketshop abholen. Dazu solltest du per Briefkasten und/oder Email über die Abgabe im Paketshop vom Zustelldienst informiert werden. Achte bitte darauf, dein Paket innerhalb der angegebenen Frist vom Paketshop abzuholen.

Selbstverständlich, du erhältst vom jeweiligen Zustelldienst Updates zu deiner Lieferung, vorausgesetzt, du hast uns deine korrekten Kontaktinformationen mitgeteilt. 

Wir raten unbedingt dazu, auf Emails zur Lieferung/Lieferankündigungen/Abholung des Paketes in Paketshops (falls du bei Zustellung nicht zu Hause bist) zu reagieren und diese wahrzunehmen. Wir haften für keinerlei aus diesen Gründen verloren gegangene/nicht (zu spät) abgeholte Bestellungen von Paketshops von Kunden, die falsche Adressangaben gemacht haben oder zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend waren bzw. nicht auf Emails bezüglich der zeitnahen Abholung vom Paketdienst reagieren.

Keine Sorge, wir haben nicht vergessen, deine Rechnung deinem Paket beizulegen. Der Umwelt zur Liebe haben wir uns bewusst dazu entschlossen, keine Rechnungen in Papierform unseren Paketen beizulegen. So wollen wir zum Umweltschutz beitragen und Papiermüll, wo es nur geht, reduzieren.

Solltest du deine Rechnung benötigen, kannst du uns gerne per Email kontaktieren, wir lassen dir deine Rechnung in PDF-Form schnellstmöglich zukommen. 

Vor Bestellabschluss und Bezahlung findest du nochmal eine Übersicht aller von dir ausgewählten Produkte. Dabei kannst du deine Bestellung sehr gerne gegebenenfalls ändern/anpassen, indem du die Größe/Farbe bestimmter Produkte änderst oder weitere Produkte hinzufügst/entfernst. 

Um unsere angegebenen Lieferfristen einhalten zu können, ist es uns aus logistischen Gründen nach Bestellabschluss leider nicht mehr möglich, deine Bestellung abzuändern oder zu stornieren. 

Du kannst nach Erhalt deiner Bestellung jedoch sehr gerne bestimmte Artikel umtauschen/retournieren. Dann erstatten wir dir natürlich den Rechnungsbetrag zurück bzw. stellen dir eine Gutschrift aus. 

Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlosen Versand anbieten zu können - ohne Mindestbestellwert.

Wer sein Paket jedoch gerne versichert entgegennehmen möchte, kann den kostenpflichtigen “Versicherten Premiumversand” im Checkout unter Versandart auswählen. Dabei tragen wir die Kosten, sollte dein Paket verloren gehen und kümmern uns schnellstmöglich um den Versand deines Paketes.

Von wo dein Paket versendet wird, ist abhängig von der momentanen lokalen Verfügbarkeit deiner bestellten Produkte. 

Sobald du deine Bestellung getätigt hast, wird diese automatisch an unser Warenlager weitergeleitet. Wir versenden deine Bestellungen priorisiert aus unserem Hauptlager aus Österreich. Sollte dein Wunsch-Artikel auf Grund der hohen Nachfrage zum Zeitpunkt deines Bestell-Einganges im Hauptlager nicht verfügbar sein, wird dir dein Artikel aus unserem Zentrallager direkt versendet, um Wartezeiten zu verhindern und dir dein Paket schnellstmöglich zustellen zu können.

Natürlich.

Du bekommst in deiner Versandbestätigung eine deiner Bestellung zugewiesene Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt. Über diese Sendungsverfolgungsnummer kannst du dein Paket jederzeit bequem verfolgen.

Wichtig: Nach Versand dauert es meist 1-2 Werktage, bis deine Tracking Informationen aktiviert werden, wir bitten dich um etwas Geduld, sollte deine Trackingnummer nicht sofort funktionieren.

Je nach Liefer- und Versand-Standort ergeben sich unterschiedliche Lieferzeiten:

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, wird diese direkt an unser Logistik-Team weitergeleitet. Es dauert, je nach Umfang und Art der Artikel deiner Bestellung, 1-5 Werktage, um deine Bestellung vorzubereiten und zu bearbeiten: Wir kontrollieren dabei deine bestellten Artikel sorgfältig auf Qualität, nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor und verpacken deine Ware, um diese unseren Versandpartnern übergeben zu können.

Die Versanddauer aus unserem Hauptlager ergibt sich folgendermaßen:

• Nach Österreich 1-2 Werktage

• Nach Deutschland 2-3 Werktage

• In die Schweiz 2-3 Werktage
  
  

Die Versanddauer aus unserem internationalen Zentrallager ergibt sich folgendermaßen:

• Nach Österreich 5-10 Werktage

• Nach Deutschland 5-10 Werktage

• In die Schweiz 6-10 Werktage
  
  

Je nach Bestell-Andrang und saisonalen Aktionen wie beispielsweise zur Black Week/Black Friday oder Weihnachten können die Lieferzeiten kürzer oder etwas länger sein.

Wir bitten in Zeiten großer Nachfrage um etwas mehr Geduld.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Wir versenden unsere Produkte weltweit.

Dabei bieten wir kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert nach Deutschland, Österreich und die Schweiz an.

- Kredit-/ Debitkarte: VISA, Mastercard, AMEX, Maestro

- Klarna Sofortüberweisung

- Klarna Kauf auf Rechnung (Zahlung nach Erhalt der Ware)

- PayPal

- PayPal Express

- Apple Pay

- eps-Überweisung (Banküberweisung)

- Google Pay

- Shop Pay

Hier sollte für jeden die passende Zahlungsmethode dabei sein :)

Ja, gerne kannst du im Checkout unter Zahlungsmethoden “Klarna Kauf auf Rechnung” wählen und deine Rechnung bequem nach Erhalt der Ware begleichen. Dabei fallen natürlich keine zusätzlichen Kosten für dich an.

Uns ist wichtig, unsere Kunden nach Erhalt der Ware von unseren Produkten zu überzeugen, weswegen wir sehr gerne einen Kauf auf Rechnung anbieten.

Leider können wir deine Bestellung, sobald du diese abgeschlossen hast, aus buchhalterischen Gründen nicht mehr ändern/einen Rabatt nachträglich abziehen. Ausschließlich Lieferadressen nachträglich vor Versand von uns abgeändert werden.

Sollte dein Rabattcode länger gültig sein, kannst du diesen sehr gerne bei deiner nächsten Bestellung verwenden und im Checkout eingeben.